1:1 심층상담부터모발의 상태를 분석하기 위해무조건 시술전 디자이너가직접 샴푸를 실시한다.일반 샴푸의 3배의 세정력을 가진알카리 샴푸와 탄산수를 이용해모발을 원상태로 만들어 헤어전문가가직접 모발의 탄성, 반발력, 손상의 종류를 분석한다.
모발전용 현미경을 통해모발의 모양을 보고큐티클의 상태 등을 파악해헤어의 문제점을 찾아낸다.